Poslední aktualizace: 18. srpna 2025

Vítejte na webových stránkách Gen-Raj. Na váš přístup k těmto webovým stránkám a jejich používání se vztahují následující Podmínky služby. Pečlivě si je prosím přečtěte. Před použitím našich služeb souhlasíte s následujícími podmínkami a budete je dodržovat.

1. Oprávnění uživatele

K používání našich webových stránek a služeb musíte mít alespoň 18 let nebo souhlas rodičů či zákonných zástupců. Pro dokončení registrace a transakcí musíte poskytnout pravdivé, přesné a úplné informace.

2. Odpovědnost za účet

Jste zodpovědní za bezpečné uchování informací o svém účtu a hesla a za všechny aktivity prováděné prostřednictvím vašeho účtu. O jakémkoli neoprávněném použití nebo narušení bezpečnosti nás prosím neprodleně informujte.

3. Produkty a ceny

I když se snažíme zajistit, aby popisy produktů a ceny byly přesné, vyhrazujeme si právo opravit nebo zrušit objednávky, pokud se vyskytnou chyby. Všechny ceny jsou v korunách a mohou se kdykoli změnit.

4. Zpracování objednávky

Vyhrazujeme si právo přijmout nebo odmítnout jakoukoli objednávku dle vlastního uvážení. Po úspěšném odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, ale toto nepředstavuje smlouvu. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku před odesláním.

5. Zásady vrácení a výměny

Nabízíme 14denní lhůtu pro vrácení a výměnu. Ujistěte se prosím, že vrácená položka je nepoužitá a v originálním balení. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení a výměny.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na platformě Gen-Raj, včetně, ale nikoli výhradně, textu, obrázků, designu a ochranných známek, je chráněn zákonem. Reprodukce, úprava nebo distribuce v jakékoli formě bez povolení je zakázána.

7. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Gen-Raj odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používat tyto webové stránky.

8. Zásady ochrany osobních údajů

Zavazujeme se chránit vaše soukromí. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Změna a ukončení

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit Služby. Jste zodpovědní za pravidelnou kontrolu těchto Podmínek, zda nejsou aktualizovány.

10. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Podmínek služby, kontaktujte nás prosím pomocí následujících kontaktních údajů:

Tel.: 19272416189

E-mail: service@gen-raj.com

Děkujeme, že jste si vybrali Gen-Raj! Těšíme se, že vám poskytneme skvělý zážitek z nakupování.